小葉想要進行客戶分類，請問他可以用哪些方式為客戶貼上標籤？

第7章-26頁-第9題:
Q:
小葉想要進行客戶分類，請問他可以用哪些方式為客戶貼上標籤？
Ans:
.標籤樹 → 點擊標籤旁的倒三角圖示  → 管理標籤
.客戶資料→貼標籤  → 管理標籤
.列表「客戶」 → 對表格客戶  → 加入標籤→管理標籤
.管理 → 資料  → 標籤

若想要在APP上對客戶賴小霖進行標籤分類（有潛力客戶/持續追蹤/待成交），需要4個操作步驟：下列何者為正確的步驟順序？

第7章-26頁-第8題:
Q:
"若想要在APP上對客戶賴小霖進行標籤分類（有潛力客戶/持續追蹤/待成交），需要4個操作步驟：
1. 手機功能選項>客戶　
2. 查詢賴小霖>進入賴小霖手機版頁面　
3. 存檔設定完成　
4. 標籤>選擇有潛力、持續追蹤及待成交標籤檔。下列何者為正確的步驟順序？"
Ans:
1 → 2 → 4 → 3
1. 手機功能選項>客戶　
2. 查詢賴小霖>進入賴小霖手機版頁面
4. 標籤>選擇有潛力、持續追蹤及待成交標籤檔。
3. 存檔設定完成

小芙想在所有客戶生日時送上祝福賀卡，請問下列操作流程何者正確？

第6章-26頁-第7題:
Q:
小芙想在所有客戶生日時送上祝福賀卡，請問下列操作流程何者正確？
Ans:
功能列「行銷郵件」 → 新增 → "發送時間" 選「重要日發送」 → 點選「生日」