若想要在APP上對客戶賴小霖進行標籤分類（有潛力客戶/持續追蹤/待成交），需要4個操作步驟：下列何者為正確的步驟順序？

第7章-26頁-第8題:
Q:
"若想要在APP上對客戶賴小霖進行標籤分類（有潛力客戶/持續追蹤/待成交），需要4個操作步驟：
1. 手機功能選項>客戶　
2. 查詢賴小霖>進入賴小霖手機版頁面　
3. 存檔設定完成　
4. 標籤>選擇有潛力、持續追蹤及待成交標籤檔。下列何者為正確的步驟順序？"
Ans:
1 → 2 → 4 → 3
1. 手機功能選項>客戶　
2. 查詢賴小霖>進入賴小霖手機版頁面
4. 標籤>選擇有潛力、持續追蹤及待成交標籤檔。
3. 存檔設定完成

小芙想在所有客戶生日時送上祝福賀卡，請問下列操作流程何者正確？

第6章-26頁-第7題:
Q:
小芙想在所有客戶生日時送上祝福賀卡，請問下列操作流程何者正確？
Ans:
功能列「行銷郵件」 → 新增 → "發送時間" 選「重要日發送」 → 點選「生日」

小橘拜訪新客戶之後，除了可以用標籤分類客戶之外，還可以利用下列何種功能紀錄客戶需求？

第5章-22頁-第6題:
Q:
小橘拜訪新客戶之後，除了可以用標籤分類客戶之外，還可以利用下列何種功能紀錄客戶需求？
Ans:
記事、留言

希望客戶在生日時可以在前一天提醒我，這時候在「幾天前」提醒的空格中應該填寫多少數字？

第4章-27頁-第4題:
Q:
希望客戶在生日時可以在前一天提醒我，這時候在「幾天前」提醒的空格中應該填寫多少數字？
Ans:
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