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客戶關係管理隨筆
本單元目標:
對客戶設定的標籤,可根據需要調整或移除,
本單元介紹如何將已設定的標籤移除
先備知識:
> A0006如何在客戶內設定標籤(建立新標籤)
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對客戶設定的標籤,可根據需要調整或移除,
本單元介紹如何將已設定的標籤移除
先備知識:
>[Online Help] Viatl CRM客戶關係管理系統 #10 -貼標籤(客戶分類)
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圖中內文:
在CRM中對客戶所設定的標籤如何移除
本例:移除在客戶 [Vital CRM開發團隊] 所設定 test 新標籤
及系統對應產生的 test 標籤
1.[Vital CRM開發團隊] 已設定 test 標籤
2.選定某一個(或多個客戶一起選取)要移除標籤的客戶;選定的客戶,姓名左方出現勾(本例選 Vital CRM開發團隊)1,選[貼標籤]2
3.出現[貼標籤]頁面,客戶所設的標籤出現勾(本例為test),選[test]左方的勾1
4. 標籤的勾去除(本例為test),選[套用]1
5.選定的客戶(本例為[Vital CRM開發團隊] )標籤去除,選[勾]1
6.勾去除,選取結束
移除系統對應產生的標籤(本例test)
當系統標籤移除,
此標籤在客戶的設定自動移除
1.選系統標籤(本例test)對應的倒三角1,出現選單,移動[捲軸]2往下
2.選[移除標籤]1
3.選[確定]1
4.系統標籤(本例test)移除
標籤:
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